Non un altro CRM.Un collega.
Il Commerciale Digitale di Mecapptronics legge la mailbox della vostra PMI, trova i clienti dormienti, li classifica, scrive le email di riattivazione nelle loro lingue, e aggiorna il commerciale senior. Senza data entry. Senza CRM da compilare.
Avete un commerciale che non avete mai assunto.È la vostra casella di posta.
Una PMI italiana con 10-15 anni di attività ha scambiato in media centottantamila email. Dentro ci sono 800 contatti tra clienti storici, ex-clienti, lead di fiera, preventivi mai chiusi, in italiano, inglese, tedesco, francese. Il 70% di quei contatti è dormiente — non ci avete più parlato da almeno due anni.
Quel patrimonio è sepolto. In una mailbox che nessuno ha tempo di leggere.Una macchina sì.
Quattro verbi. Niente di più, niente di meno.
Trova
I clienti dormienti nella vostra mailbox
Legge anni di email, identifica chi non sentite da più di 12 mesi, ne misura il valore storico. 642 dormienti su 800 contatti in 50 secondi.
Classifica
Per priorità di riattivazione
Ordina per valore storico × probabilità di risposta. Sa chi vale la pena richiamare prima, chi può aspettare, chi non vale il tempo.
Ricontatta
Nella loro lingua, con il loro contesto
Scrive l'email di riattivazione in 5 lingue. Riferimenti ai loro ordini storici, al loro prodotto, ai loro decisori reali (anche quando in copia).
Aggiorna il senior
Apparecchia il tavolo al commerciale umano
Quando il cliente risponde, passa il caso al commerciale senior con il briefing pronto. Il deal lo chiude la persona, sempre. Il digitale prepara, l'umano negozia.
Non sostituisce il commerciale. Affianca.
La storia di Klaus Bauer.
Quello che un'AI ha trovato nella mailbox di un'azienda orafa vicentina — in 6 secondi. Caso costruito su pattern reali.
Klaus Bauer ha cinquantotto anni e possiede una gioielleria a Monaco di Baviera. L'ha ereditata dal padre, la gestisce con sua moglie Sandra.
Tra il 2018 e il 2022, Klaus ha ordinato quarantasette volte. Bracciali in oro diciotto carati, soprattutto la famiglia Forzatina. Quarantasette ordini in quattro anni: un cliente solido.
Poi, nel marzo 2024, Klaus ha smesso di rispondere. Andrea, il commerciale interno, ha provato tre volte. Niente. Diciotto mesi di silenzio. Klaus, di fatto, era perso.
Abbiamo collegato il Commerciale Digitale alla mailbox di quell'azienda. In meno di un minuto ha analizzato undici anni di email. Su Klaus ci ha detto tre cose.
Insight 1 — Perché l'interesse non è stato chiuso
Klaus non ha dato seguito dopo l'email del 23 marzo 2024 in cui Bellandi gli aveva scritto che il pezzo richiesto aveva tempi di consegna di 14 settimane.
Dall'analisi storica il 70% dei clienti esteri non viene chiuso quando i tempi superano le 10 settimane.
Insight 2 — Chi parla non è chi decide
In 43 dei 47 ordini storici, Sandra (moglie di Klaus) era in copia all'email. Quando l'ordine superava i €10.000, era la firma di Sandra a chiudere.
Klaus scrive, Sandra decide.
Insight 3 — Quello che oggi è possibile e nel 2022 non era
Il bracciale Forzatina XL che Klaus aveva chiesto nel 2022 richiedeva 14 settimane.
Dopo la nuova lavorazione introdotta a settembre 2024, oggi è a magazzino in 3 settimane. Klaus non lo sa.
Con queste tre informazioni il Commerciale Digitale ha scritto a Klaus, in tedesco corretto, in otto secondi. Sandra in copia, riferimento al pezzo del 2022, nuova disponibilità. E ha passato il brief ad Andrea.
Klaus ha risposto due giorni dopo. Andrea ha chiuso a €18.000.
Perché non è un CRM (e perché conta).
| CRM tradizionale | Commerciale junior umano | Commerciale Digitale | |
|---|---|---|---|
| Data entry | Voi compilate | Voi formate | Zero |
| Lingue | Una | Una | Cinque |
| Costo (anno 1) | €5-12k licenze | €40-55k lordi | €1-15k elaborazione + canone |
| Lavora 24/7 | — | No | Sì |
| Sostituisce il senior | No | A volte | Mai |
| Setup | 3-6 mesi | 6 mesi onboarding | 4 settimane |
Non sostituisce. Affianca.Il senior resta lui — il digitale gli prepara il lavoro.
Sei moduli. Come l'onboarding di un nuovo collega.
Inizi dal modulo di setup e procedi per fasi. Ogni modulo ha tempi, output, costi indicativi.
Conosciamo l'azienda
Legge sito + catalogo + profilo aziendale, genera DNA Card validata dall'imprenditore.
Audit dei dormienti
Legge la mailbox storica e classifica i dormienti.
Lavoro continuo
Scrive le email, gestisce i follow-up, aggiorna il senior.
Sempre attivo
Monitora la mailbox in tempo reale, intercetta opportunità nuove.
In team col senior
Coordina il digitale col commerciale umano, evita sovrapposizioni.
Voce e telefono
Chiama i contatti caldi nelle 5 lingue, registra esiti.
Per leggere 187.000 email un commerciale umano impiega 250 settimane.Il Commerciale Digitale: 4 ore.
24/7 · 5 lingue · senza ferie
Diventa una delle 3 PMI che partono con noi a luglio 2026.
- Condizioni dedicate
- Tre PMI, non una di più
Domande che ci fanno spesso.
Circa 2 settimane dalla connessione della mailbox. Il Modulo 0 (Setup) impiega circa 1 settimana, il Modulo 1 (Wake Audit) al massimo 2 giorni. Dalla settimana 2 il sistema è operativo.
Restano nel vostro Google Workspace o Microsoft 365. Niente data leak, niente training su dati cliente. Tutti i nostri server sono in Europa, GDPR compliant.
Restano in bozza nel vostro account, in attesa che il commerciale senior umano le approvi. Sotto una soglia che decidete voi (es. €5.000) possono partire automaticamente.
Sì, in qualunque momento. Contratti rinnovabili ogni 90 giorni. Disconnessione mailbox immediata, nessuna penale.
È il timore più diffuso. Il sistema non gli toglie lavoro, glielo prepara. Una settimana di onboarding affiancato dissolve la resistenza nel 90% dei casi.
No. Elaborazione storico una tantum + canone mensile. Nessun cost-per-email, nessun cost-per-contatto, nessun overage.